Отзыв продукции редко означает что-то хорошее для компании-производителя. Но все же, уважаемые западные компании идут на подобные жертвы, чтобы поддержать свою репутацию и показать, что им не безразлична судьба своих клиентов.
Недавно по этому пути пошла Toyota, изъяв из продажи и пользования несколько десятков тысяч машин Camry, качество которых не отвечало заявленным компанией стандартам.
В этом году похожую судьбу постигла Компания Suzuki, которая совместно с Комиссией по обеспечению безопасности продуктов потребления объявила об отзыве всех квадроциклов QuadSport Z400 2009 года.
Отзыв производится на основании того, что крышка пламегасителя может отрываться от крепежного кольца, из-за чего она мешает клапану дросселя возвращаться в исходное положение, когда водитель отпускает рычаг дросселя. Это может привести к потере контроля над квадроциклом.
Компания Suzuki получила два отчета о подобных происшествия, в ходе которых решетка пламегасителя отсоединялась от крепежного кольца. Оба происшествия прошли без травм.
Отзыву подверглось приблизительно 1350 квадроциклов, среди которых LT-Z400K9 (QuadSport Z400) и LT-Z400ZK9 (QuadSport Z400 Special Edition). Надписи названий моделей «QuadSport Z400» or «QuadSport Z400Z» располагаются по бокам машин и на переднем левом брызговике. Надписи «Suzuki» располагаются на боках квадроциклов.
Эти модели продавались через сеть дилеров с сентября 2008 года по июнь 2010 года по цене от $6500 до $6700.
Компания Suzuki просит всех покупателей немедленно прекратить использование этих моделей квадроциклов и связаться с местным дилером, чтобы запланировать бесплатный ремонт.
Нам остается только надеяться, что когда-нибудь наши производители будут так же бережно относиться к жизням и здоровью своих покупателей, как их западные конкуренты, и что репутация наших компаний сможет конкурировать с именитыми американскими, европейскими и японскими производителями. А до тех пор, пока это остается только в мечтах, если вы являетесь счастливым обладателем квадроцикла Suzuki QuadSport Z400 2009 года, поспешите связаться с механиком, чтобы устранить возможные неполадки.
